Confianza y Calidad

Políticas de Privacidad

En JYE ROLLOS SAS valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Por eso, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web, canales de contacto y servicios.

Esta política explica de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar información personal cuando:

  • Te registras o completas formularios en nuestra página web.

  • Nos contactas a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales.

  • Utilizas nuestros servicios, realizas una compra o participas en nuestras campañas comerciales.

La información puede incluir:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Nombre de empresa o razón social.

  • Información de navegación y cookies (para mejorar tu experiencia en el sitio).

2. Uso de la información

La información que recopilamos nos permite:

  • Procesar tus solicitudes y brindarte una atención personalizada.

  • Enviarte novedades, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos.

  • Responder a consultas de soporte o servicio al cliente.

  • Optimizar nuestra página web y campañas de marketing para ofrecerte una mejor experiencia.

3. Compartir información

Tu información personal no será vendida ni cedida a terceros.
Únicamente podrá compartirse en estos casos:

  • Con proveedores que nos apoyan en la gestión de servicios (plataformas de email marketing, logística, CRM, publicidad digital, entre otros).

  • Cuando exista una obligación legal o requerimiento de las autoridades competentes.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Analizar el tráfico y uso del sitio.

  • Personalizar contenidos y anuncios.

Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

5. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que hemos recopilado.

  • Solicitar la corrección o actualización de tu información.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.

  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: somos@jyerollos.com

6. Seguridad de la información

En JYE ROLLOS SAS aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

7. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.